ISO9001族標準的構成
ISO9001族標準的構成
ISO9000族標準構成四個核心標準、一個測量控制系統(tǒng)標準、六個技術報告、兩個小冊子，具體如下：
3.1核心標準
ISO 9000質量管理體系----基本原理和術語；
ISO 9000質量管理體系----要求；
ISO 9000質量管理體系----業(yè)績改進指南；
ISO 19011質量和環(huán)境審核指南。
3.2其它部分
ISO 10012測量控制系統(tǒng)；
ISO/TR10006項目管理指南；
ISO/TR10007技術狀態(tài)管理；
ISO/TR10013質量管理體系文件指南；
ISO/TR10014質量經濟性管理指南；
ISO/TR10015教育和培訓指南
ISO/TR10017統(tǒng)計技術指南；
質量管理原理選擇和使用指南；
小企業(yè)的應用。
4.ISO 9000系列標準是在什么背景下產生的？
4.1質量是市場競爭的焦點，在市場中取得信任成為突出矛盾。
4.2保護消費者權益要求嚴格的產品責任，推動企業(yè)建立更完善的質量體系，實施更充分的質量保證。
4.3國際貿易需要關于質量的共同語言和規(guī)則。
4.4質量保證的需求，促進了質量保證標準的產生。
5.ISO 9000系列標準與ISO14000系列標準有什么異同？
ISO9000系列標準已被全世界80多個國家和區(qū)域的組織所采用，為廣大組織提供了質量管理和質量保證體系方面的要素、導則和要求。ISO14000系列標準是對組織的活動、產品和服務從原材料的選擇、設計、加工、銷售、運輸、使用到最終廢棄物的處置進行全過程的管理。
5.1共同點：
①ISO14000與ISO9000具有共同的實施對象：在各類組織建立科學、規(guī)范和程序化的管理系統(tǒng)。
②兩套標準的管理體系相似：ISO14000某些標準的框架、結構和內容參考了ISO9000中某些標準規(guī)定的框架、結構和內容。
5.2區(qū)別點：
①承諾對象不同：ISO9000標準的承諾對象是產品的使用者、消費者，它是按不同消費者的需要，以合同形式進行體現的。而ISO14000系列標準則是向相關方的承諾，受益者將是全社會，是人類的生存環(huán)境和人類自身的共同需要，這無法通過合同體現，只能通過利益相關方，其中主要是政府來代表社會的需要，用法律、法規(guī)來體現，所以ISO14000的最低要求是達到政府的環(huán)境法律、法規(guī)與其它要求。
②承諾的內容不同：iso9000系列標準是保證產品的質量；而iso14000系列標準則要求組織承諾遵守環(huán)境法律、法規(guī)及其它要求，并對污染預防和持續(xù)改進作出承諾。
③體系的構成模式不同：iso9000的質量管理模式是封閉的，而環(huán)境管理體系則是螺旋上升的開環(huán)模式。要求體系不斷地有所改進和提高。
④審核認證的依據不同：
iso9000標準是質量管理體系認證的根本依據；而環(huán)境管理體系認證除符合iso14001外，還必須結合本國的環(huán)境法律、法規(guī)及相關標準，如果組織的環(huán)境行為不能滿足國家要求，則難以通過體系的認證。
⑤對審核人員資格的要求不同：iso14000系列標準涉及的是環(huán)境問題，面對的是如何按照本國的環(huán)境、法規(guī)、標準等要求保護生態(tài)環(huán)境，污染防治和處理的具體環(huán)境問題，故環(huán)境管理體系對組織有目標、指針的要求，因而從事iso14000認證工作的人員必須具備相應的環(huán)境知識和環(huán)境管理經驗，否則難以對現場存在的環(huán)境問題做出正確判斷。
ISO14001適用于哪些組織？
ISO14001適用于任何有下列愿望的組織：
①實施、保持并改進環(huán)境管理體系；
②使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針；
③向外界展示這種符合性；
④尋求外部組織對其環(huán)境管理體系的認證、注冊；
⑤對符合本標準的情況進行自我簽定和自我聲明。
譽杰公司建議有上述愿望的組織都可以通過實施ISO14001建立一個結構化的管理體系并予以實施，將其納入全部管理活動中以保持符合法律與方針的要求。應當說明的是ISO14001是一個框架性標準，而沒有對組織的環(huán)境提出絕對性要求。組織可根據自身情況，考慮在整個組織中或僅在其中某些部門采用該標準。
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