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質(zhì)量管理系統(tǒng)對(duì)采購的通用要求


質(zhì)量管理系統(tǒng)對(duì)采購的通用要求
一、采購進(jìn)程
  組織的最高管理者應(yīng)確保對(duì)評(píng)價(jià)和節(jié)制采購產(chǎn)物的有用和高效的采購 進(jìn)程做出規(guī)則并堅(jiān)持文件化的順序,然后確保采購的產(chǎn)物能知足組織的需乞降要求以及相關(guān)方的需乞降要求。
  對(duì)供方及采購的產(chǎn)物的節(jié)制的類型和水平應(yīng)取決于采購產(chǎn)物對(duì)隨后的產(chǎn)物完成或最終產(chǎn)物的影響。
  組織應(yīng)思索在與供方溝通時(shí)運(yùn)用電子序言,然后到達(dá)對(duì)要求的最佳溝 通。為了確保有用和高效地完成組織的業(yè)績(jī),管理者應(yīng)確保在確定采購進(jìn)程時(shí)思索以下運(yùn)動(dòng):
  ——實(shí)時(shí)、有用和精確地辨認(rèn)需乞降采購產(chǎn)物標(biāo)準(zhǔn); 
  ——評(píng)價(jià)采購產(chǎn)物的本錢,思索采購產(chǎn)物 的功能、價(jià)錢和交付狀況;
  ——組織對(duì)采 購產(chǎn)物進(jìn)行驗(yàn)證的需乞降原則;
  ——共同 的供方進(jìn)程;
  ——思索合同的管理,包羅 供方和協(xié)作者的和談(包羅年度采購方案);
  ——對(duì)不及格采購產(chǎn)物進(jìn)行改換的包管;
  ——物流要求;
  ——產(chǎn)物標(biāo)識(shí) 和可追溯性;
  ——產(chǎn)物的防護(hù); 
  ——文件,包羅記載;
  ——對(duì)采購產(chǎn)物偏離要求的節(jié)制;
  ——進(jìn)入供方的現(xiàn)場(chǎng);
  ——產(chǎn)物的交付、裝置或使用的前史;
  ——供方的開拓;
  ——辨認(rèn)并減輕與采購產(chǎn)物有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn);
  組織應(yīng)與供方一起制訂對(duì)供方進(jìn)程的要乞降產(chǎn)物標(biāo)準(zhǔn),以應(yīng)用供方的 常識(shí)使組織獲益。組織也應(yīng)接收供方參與與其產(chǎn)物相關(guān)的采購進(jìn)程,以進(jìn)步組織采購進(jìn)程的有用性和效率。這也有助于組織對(duì)庫存量 的節(jié)制和獲取。
  組織應(yīng)規(guī)則有關(guān)采購產(chǎn)物的驗(yàn)證、溝通和 對(duì)不及格做出反響等方面的記載的需求,以便證明其契合標(biāo)準(zhǔn)的要求。
二、節(jié)制供方的進(jìn)程
  組織應(yīng)樹立有用和高效的進(jìn)程,以辨認(rèn)采購資料的能夠的起原、開拓 現(xiàn)有的供方和協(xié)作者,以及評(píng)價(jià)他們供應(yīng)所需產(chǎn)物的才能,然后確保整個(gè)采購進(jìn)程的有用性和效率。
節(jié)制供方進(jìn)程的輸入可包羅:
  ——對(duì)供方相關(guān)經(jīng)歷的評(píng)價(jià);
  ——供方與其競(jìng)爭(zhēng)敵手比擬的業(yè)績(jī);
  ——對(duì)采購產(chǎn)物的質(zhì)量、價(jià)錢、交貨狀況及對(duì)問題的處置 狀況的評(píng)審;
  ——對(duì)供方的管理系統(tǒng)進(jìn)行審核并對(duì)其按期、有用和高效地供應(yīng)所需產(chǎn)物的潛在才能的評(píng) 價(jià);
  ——反省供方有關(guān)顧客稱心水平的資 料和數(shù)據(jù);
  ——對(duì)供方的財(cái)政情況進(jìn)行評(píng) 估,以確信供方在整個(gè)預(yù)期供貨及協(xié)作時(shí)期的履約才能;
  ——供方對(duì)詢價(jià)、報(bào)價(jià)和招招標(biāo)的反響;
  ——供方的效勞、裝置和支撐才能以及知足要求的前史業(yè) 績(jī);
  ——供方對(duì)相關(guān)司法律例要求的認(rèn)識(shí) 和恪守狀況;
  ——供方的物流才能,包羅 場(chǎng)地和資本;
  ——供方在大眾中的位置和 所起的效果以及被社會(huì)承認(rèn)的狀況;
  ——一切 采購資料都必需契合現(xiàn)行的當(dāng)局律例和平安規(guī)則(QS9000要求);
  ——如顧客有經(jīng)同意的分承包方名單,則供方必需從該名 單上的分承包方處采購有關(guān)資料。其他分承包方只要經(jīng)顧客工程部分同意并列入名單后,方可選用;
  ——分承包方的評(píng)價(jià):供方應(yīng):
1、知足分合同要求 (包羅質(zhì)量系統(tǒng)和特定的質(zhì)量包管要求)的才能評(píng)價(jià)和選擇分承包方,必需有分承包方選擇系統(tǒng),以可否契合要求的才能做為選擇的 根據(jù);
2、 明白供方對(duì)分承包方執(zhí)行節(jié)制的方法和順序。這種方法和順序取決于產(chǎn)物的類別以及分承包的產(chǎn)物對(duì)制品質(zhì)量的影響。適 那時(shí),還取決與已證明的分承包方才能和業(yè)績(jī)的質(zhì)量審核申報(bào)和/或質(zhì)量記載;
3、樹立并保管及格分承包方的質(zhì)量記載,也可運(yùn)用非 “同意的承包方名單”的辦法來知足此要求。
  ——分承包方的開拓是指為改良分承包方的根本質(zhì)量系統(tǒng) 所展開的運(yùn)動(dòng),(如合同、鉆研會(huì)、查詢、改正/預(yù)防辦法、文件化等);開拓的先后次第月應(yīng)以分承包方在QS9000方面的需求 及產(chǎn)物/進(jìn)程的主要性來確定;采用顧客選定的分承包方不克不及免去供方確保分承包方的零件、資料和效勞質(zhì)量的責(zé)任。 
  ——分承包方的交付方案:供方 必需要求分承包方具有100%的按時(shí)交付的才能,供方必需供應(yīng)需要的籌劃材料以使分承包方能知足此希冀要求;供方必需樹立 看管分承包方交付才能的系統(tǒng)以需要時(shí)接納的改正辦法。附加運(yùn)費(fèi)的記載必需包羅供方和分承包方兩者交付的費(fèi)用。 
  ——采購產(chǎn)物的驗(yàn)證:
1、 當(dāng)供方提出在分承包方貨源處對(duì)采購產(chǎn)物進(jìn)行驗(yàn)證時(shí),供方應(yīng)在采購文件中規(guī)則驗(yàn)證的布置以及產(chǎn)物放行的方法;
2、當(dāng)合同規(guī)則時(shí), 供方的顧客或其代表應(yīng)有權(quán)在分承包方處和供方處對(duì)分承包方的產(chǎn)物能否契合規(guī)則要求進(jìn)行驗(yàn)證。供方不克不及把該驗(yàn)證用作分承包方對(duì) 質(zhì)量進(jìn)行了有用節(jié)制的證據(jù)。
3、顧客的驗(yàn)證既不克不及免去供方供應(yīng)可接納產(chǎn)物的責(zé)任,也不克不及掃除這以后顧客的拒收。 
  管理者應(yīng)思索在供方未能履約時(shí)堅(jiān)持組織業(yè)績(jī)以及使相關(guān)方稱心的辦法。
三、供方及協(xié)作關(guān)系
  與供方互利是質(zhì)量管理的八項(xiàng)準(zhǔn)則之一 ,故供方和協(xié)作者的關(guān)系是資本管理的主要構(gòu)成局部。管理者該當(dāng)與供方和協(xié)作者樹立協(xié)作關(guān)系,坦誠開闊爽朗地進(jìn)行溝通和交流,一起 進(jìn)步增值進(jìn)程(即可以帶來價(jià)值的進(jìn)程)的有用性和效率。
組織經(jīng)過處置好與供方和協(xié)作者的關(guān)系,可取得如下各類 增值時(shí)機(jī):
  ——優(yōu)化供方和協(xié)作者數(shù)目,即便供方和合 作者數(shù)目最佳。最合理、最佳的供方和協(xié)作者數(shù)目該當(dāng)是樹立在組織與供方和協(xié)作者兩邊一起互利的根底上的,這一點(diǎn)有賴于組織及 顧客本身的需求;
  ——在兩邊組織的適宜條理長(zhǎng)進(jìn)行雙 向溝通,然后促進(jìn)問題的敏捷處理,防止因耽擱或爭(zhēng)議形成費(fèi)用的損掉; 
  ——在確認(rèn)供方的進(jìn)程才能方面與其協(xié)作; 
  ——接納多種方法監(jiān)控供方交付及格產(chǎn)物的才能,假如 組織可以經(jīng)過進(jìn)程才能測(cè)定和產(chǎn)物質(zhì)量審核等辦法確認(rèn)供方具有繼續(xù)供應(yīng)契合質(zhì)量、契合顧客要乞降希冀的產(chǎn)物的才能,則可削減甚 至作廢相似于進(jìn)貨查驗(yàn)等反復(fù)驗(yàn)證順序;
  ——鼓舞供方 施行業(yè)績(jī)的繼續(xù)改良方案并參加其他結(jié)合改良的啟開工作,最終完成組織業(yè)績(jī)的具體改良,更好地知足一切相關(guān)方的需乞降希冀; 
  ——讓供方參加組織的設(shè)計(jì)和開拓運(yùn)動(dòng),共享常識(shí),并 對(duì)及格產(chǎn)物的完成和交付進(jìn)程予以改良,然后有用和高效地改良工藝程度; 
  ——讓協(xié)作者參加采購需求的辨認(rèn)并確定一起的開展戰(zhàn) 略、共享利潤、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、一起以高發(fā)明價(jià)值的才能;
  ——對(duì)供方和協(xié)作者做出的起勁和取得的成果進(jìn)行評(píng)價(jià)并賜與供認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步優(yōu)化本錢和資本的應(yīng)用,進(jìn)步供方和合 作者參加業(yè)績(jī)改良的認(rèn)識(shí)。
四、采購信息
  組織應(yīng)確 保采購的產(chǎn)物有書面順序,以明白若何包管契合規(guī)則要求。
  ——對(duì)供給商管理及開拓上,應(yīng)運(yùn)用利于計(jì)算剖析的電子 表格、數(shù)據(jù)庫等東西;
  ——采購訂單應(yīng)有 必然的規(guī)矩,要有一致的采購訂單花樣;
  ——采購的產(chǎn)物或效勞,都必需有完好、清晰的描繪。必需在采購單上闡明對(duì)產(chǎn)物質(zhì)量及貨期等的要求;
  ——采購文件在宣布之前必需經(jīng)由搜檢和同意。
五、及格的供給商應(yīng)具有下列特征: 
中高管理層有準(zhǔn)確的運(yùn)營理念、 行為導(dǎo)向; 
  ●有適合的行政組織機(jī)構(gòu); 
  ●有健全的行政管理準(zhǔn)則; 
  ●有適合的質(zhì)量包管組織機(jī)構(gòu); 
  ●有健全的品控制度; 
  ●有必然的人力資本裝備,包羅技能人員、品管人員等; 
  ●有必然的設(shè)備資本裝備,包羅出產(chǎn)設(shè)備、 查驗(yàn)設(shè)備等; 
  ●有必然的出產(chǎn)場(chǎng)地、出產(chǎn)規(guī) 模,出產(chǎn)情況優(yōu)越; 
  ●有必然的技能力氣, 有健全工藝技能材料、操作指點(diǎn)書等; 
  ●能 供應(yīng)不變、質(zhì)量一流的原資料。 
六、遴選及格的供給商應(yīng)遵照的步調(diào):
  1 、調(diào)查、查詢市場(chǎng),搜集供給商材料;
  2、對(duì)初選供給商,要求其供應(yīng)樣品;
  3、對(duì)樣品進(jìn)行查驗(yàn);
  4、對(duì)樣 品進(jìn)行小批量試出產(chǎn);
  5、對(duì)樣品進(jìn)行 中批量試出產(chǎn);
  6、對(duì)樣品進(jìn)行多量量 試出產(chǎn);
  7、構(gòu)成調(diào)查小組,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 、審核供給商;
  8、初步確定為及格供 應(yīng)商。
七、對(duì)供給商評(píng)價(jià)應(yīng)包羅:
1、信譽(yù)評(píng)價(jià): 
  ●公司規(guī)劃,組織形狀、人員編制 、員工數(shù); 
  ●公司產(chǎn)物品種、比率、市場(chǎng)占 有率、設(shè)備情況; 
  ●公司運(yùn)營者的經(jīng)歷、性 格、才能; 
  ●員工教育、人才長(zhǎng)時(shí)間培育方案 、人力資本方案; 
  ●公司組織圖、職責(zé)分區(qū) 、權(quán)限; 
  ●公司運(yùn)營、出產(chǎn)極端其他事務(wù)處 理情況 
  ●員任務(wù)業(yè)立場(chǎng)、出勤率、活動(dòng)率、 薪資水準(zhǔn); 
  ●員工醫(yī)療保險(xiǎn)準(zhǔn)則、福利準(zhǔn)則 ; 
  ●價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)力 
  ●資金準(zhǔn)則、運(yùn)營方針、投資方案。 
2、技能評(píng)價(jià):
  ●開拓、設(shè)計(jì)、出產(chǎn)技能組織 
  ●設(shè)計(jì)及技能人員水準(zhǔn); 
  ●人員對(duì)機(jī)械運(yùn)用準(zhǔn)確性、純熟度、設(shè)備維護(hù)改進(jìn)才能; 
  ●開拓新產(chǎn)物的才能; 
  ●技能起原及人才培育; 
  ●設(shè)計(jì)改進(jìn)水平; 
  ●不良改進(jìn)才能; 
  ●技能將來開展性。 
3、設(shè)備評(píng)價(jià):
  ●任務(wù)場(chǎng)合的整頓、整理; 
  ●工量具的管理; 
  ●制造設(shè)備、出產(chǎn)線的安插; 
  ●制造設(shè)備的主動(dòng)化水平; 
  ●儀器校驗(yàn)系統(tǒng)及場(chǎng)地固定例劃; 
  ●儀器校驗(yàn)周期性; 
  ●校驗(yàn)后儀器日期標(biāo)識(shí); 
  ●制造設(shè)備的維護(hù); 
  ●品管儀器考核方法; 
  ●檢測(cè)設(shè)備能否足夠。 
4、出產(chǎn)管理評(píng)價(jià):
  ●產(chǎn)銷方案; 
  ●出產(chǎn)功課規(guī)范; 
  ●設(shè)備、人員和功課分配; 
  ●出產(chǎn)設(shè)備毛病對(duì)策; 
  ●出產(chǎn)線質(zhì)量不良對(duì)策; 
  ●出產(chǎn)改善運(yùn)動(dòng); 
  ●資料方案及存量管理方法; 
  ●出產(chǎn)管理人員的經(jīng)歷、常識(shí)、才能; 
  ●庫存管理; 
  ●按期召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)。