ISO9001 2008標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布
2008年11月14日，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）正式發(fā)布了在世界上運(yùn)用廣泛的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的最新版本ISO9001:2008。與ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)相比，新版標(biāo)準(zhǔn)沒有引入額外的要求，僅對(duì)之前的標(biāo)準(zhǔn)做出了技術(shù)修正，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中容易發(fā)生誤解或含糊的內(nèi)容做出了進(jìn)一步的澄清或說明，同時(shí)提高了與ISO14001:2004標(biāo)準(zhǔn)的兼容性。
據(jù)悉，新版標(biāo)準(zhǔn)的最終草案稿于2008年5月在塞爾維亞諾維薩德市舉行的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC 176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)上被批準(zhǔn)，2008年7月，ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)FDIS草案稿提交各成員國(guó)傳閱表決，需要得到至少75%參與表決的成員團(tuán)體同意，才能作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。
ISO秘書長(zhǎng)阿蘭·布萊登（Alan Bryden）說，此次對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的修訂充分考慮到了標(biāo)準(zhǔn)的使用者以及它將帶來的影響和效益，嚴(yán)格地審查和確認(rèn)了其在全球質(zhì)量管理中的適用性。據(jù)了解，ISO開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則規(guī)定，要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)定期加以評(píng)審，通過評(píng)審判定是否必需修改、維持不變或者撤回標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9001:2008是ISO9000族相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的第四版，第一版標(biāo)準(zhǔn)于1987年出版，2000年，第三版標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2000的內(nèi)容徹底改變并提出了新的要求，關(guān)注以顧客為中心，反映了質(zhì)量管理的發(fā)展，同時(shí)也汲取了第一版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以來在實(shí)踐工作中所取得的經(jīng)驗(yàn)。ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量管理體系提出要求，組織利用這個(gè)質(zhì)量管理體系框架來控制工作過程，達(dá)到各種目標(biāo)，其中包括使顧客滿意、滿足法規(guī)要求和持續(xù)改進(jìn)。貫徹該標(biāo)準(zhǔn)的組織可以選擇獨(dú)立第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證，以此來提高外界對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的信心。盡管這個(gè)認(rèn)證不是強(qiáng)制性的，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在170個(gè)國(guó)家內(nèi)，已經(jīng)超過一百萬家上市和私營(yíng)的制造和服務(wù)組織通過了認(rèn)證。
新的ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)了原標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行8年來的經(jīng)驗(yàn)，目前，ISO與國(guó)際認(rèn)可論壇（IAF）已共同決議：ISO9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)的改版過渡期為兩年，現(xiàn)有證書擁有者必須在此期間內(nèi)將證書轉(zhuǎn)換成新版。在新版標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布的一年后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將不再以ISO9001:2000為認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，但在其正式發(fā)布的一年內(nèi)仍適用ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
據(jù)了解，隨著ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)新版本的發(fā)布，ISO亦將出版ISO 9001:2008實(shí)施指南、ISO9001:2000版與ISO9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表以及附有對(duì)比ISO9001:2000和ISO9001:2008常見問題的解答。此外，《質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》ISO9004:2000標(biāo)準(zhǔn)目前也在進(jìn)行修訂，預(yù)計(jì)新版本將于2009年發(fā)布。
